Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Iván Quintas Velasco
• Contacto: hola@petsarefunny.com

2. Datos que recopilamos

• Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. PetsAreFunny no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
• Datos de personalización: cuando compras un producto personalizado (por ejemplo, una placa grabada), el texto que indicas para el grabado.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo.
• Newsletter: tu correo electrónico, si te suscribes voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario y marcas temporales, utilizados para la seguridad del servicio y la prevención del fraude.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y enviar tus pedidos, y atender devoluciones y garantías.
• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
• Ofrecerte atención al cliente y responder a tus consultas.
• Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter) solo si das tu consentimiento.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la Tienda.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de contrato: para tramitar tu compra y enviarte el pedido.
• Obligación legal: para la facturación y obligaciones fiscales.
• Consentimiento: para el envío de la newsletter. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu pedido durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación un mínimo de entre 4 y 6 años). Los datos de la newsletter se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Para poder prestarte el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados del tratamiento:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda): procesamiento de pagos.stripe.com/privacy
• Proveedores de logística y preparación de pedidos (BigBuy — España; Printful — con centro en Barcelona, España): reciben tu nombre y dirección de envío —y, en su caso, el texto de personalización— para preparar y enviar tu pedido en nuestro nombre.
• Empresas de transporte: reciben los datos necesarios para entregarte el pedido.
• Proveedor de correo transaccional([p. ej. Resend / el que uses]): para enviarte confirmaciones de pedido y avisos.

Cuando algún proveedor implique una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo, esta se ampara en las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o adhesión al Data Privacy Framework UE-EE. UU.).

7. Tus derechos

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos ahola@petsarefunny.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y control de acceso.

9. Almacenamiento local en tu navegador

La Tienda utiliza almacenamiento local (localStorage) para recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro). No es una cookie, no se transmite a servidores externos y se elimina al borrar los datos del navegador. El uso de cookies se describe en nuestraPolítica de Cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.